Objetivo

Dotar a Aguas de Córdoba de una nueva capacidad digital centrada en el usuario que, a partir de los datos obtenidos de la telelectura de contadores, facilite la detección de eventos como fugas intradomiciliarias, fomente el uso responsable del recurso y ponga especial atención en los usuarios vulnerables.

¿Qué se va a hacer?

• Implementación, sobre la herramienta de centralización y tratamiento de datos (A27) de Aguas de Córdoba, de un módulo para la captura e integración de los datos procedentes de la telelectura.
• Desarrollo de un módulo de inteligencia artificial sobre los datos de consumo de los usuarios.
• Conexión del sistema con:
  • El servicio de comunicación con el usuario (App de usuarios para avisos y notificaciones).
  • Los sistemas de Aguas de Córdoba para los procesos de facturación.
• Despliegue de una solución comercial sobre la plataforma de datos y su particularización.
• Formación, capacitación y puesta en servicio.

Población afectada y ámbito territorial

43.777 hab.
9 municipios + 1 ELA del Sistema Zona Oriental: Adamuz, Algallarín (ELA de Adamuz), Bujalance, Cañete de las Torres, El Carpio, Montoro, Pedro Abad, Valenzuela, Villa del Río y Villafranca de Córdoba.

Principales Beneficios

• Contribución a la mejora de la eficacia y eficiencia en la gestión y de los recursos hídricos, disminuyendo las pérdidas de agua y el fraude, gracias a los datos generados por la telelectura.
• Contribución a la mejora del estado de las masas de agua, puesto que facilitará la reducción de la presión sobre las masas de agua en captación gracias a la mejora del ANR, a la reducción de fugas intradomiciliarias y a la reducción del fraude.
• Contribución a la mejora en la garantía de los suministros, por el menos uso del recurso.
• La mejora del ANR tendrá un efecto directo en la reducción de la energía consumida (menos energía en el tratamiento y en el bombeo), por lo que contribuye también a la mitigación del cambio climático.
• Es la herramienta fundamental para el conocimiento de los usos del agua.
• Contribución a la transparencia en el uso responsable del agua.
• Contribución a la mejora de las condiciones de vida de los colectivos vulnerables, puesto que la herramienta será capaz de detectar patrones anómalos en usuarios catalogados como vulnerables por los servicios sociales de la diputación y de los ayuntamientos. La herramienta pondrá a estas instituciones la información disponible de forma que se refuerce el escudo social.
• Contribución al abordaje del reto demográfico, puesto que este tipo de servicios con capacidades “smart city”, consiguen que la calidad del servicio percibido por los usuarios en zonas rurales se equipare al que se percibe en zonas metropolitanas.

Resultados esperados / qué mejora introduce

• Totalidad de los contadores de los usuarios del Sistema Zona Oriental dotados de telelectura.
• Disponibilidad de información del consumo horario de los usuarios (una vez al día).
• Servicio de adquisición de lecturas garantizado durante la vida útil del contador (12 años).
• Reducción de pérdidas de agua y fraude gracias a los datos generados por la telelectura.
• Mejora del estado de las masas de agua mediante la reducción de presión en captación asociada a la disminución del ANR.
• Mejora en la garantía de los suministros y reducción del consumo energético (tratamiento y bombeo).
• Herramienta clave para el conocimiento de los usos del agua y la transparencia en el consumo.
• Mejora de las condiciones de vida de colectivos vulnerables mediante la detección de patrones anómalos.
• Contribución al reto demográfico, equiparando la calidad del servicio en zonas rurales a la de zonas metropolitanas.

Relación con el PERTE de digitalización del ciclo del agua

La actuación se enmarca en el desarrollo de plataformas digitales para la mejora de la eficiencia y digitalización del abastecimiento, integrando datos de telelectura, clientes y facturación en la herramienta corporativa de datos de Aguas de Córdoba, y habilitando capacidades avanzadas de análisis, inteligencia artificial y servicios al usuario dentro del PERTE de digitalización del ciclo del agua.