Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

EMPRESA PROVINCIAL DE AGUAS DE CÓRDOBA S.A. (EMPROACSA) – C.I.F. A-14076442
Avda. del Mediterráneo, s/n · 14011 Córdoba · Tel. 900 903 660 · www.aguasdecordoba.es

Delegado/a de Protección de Datos (DPD)

protecciondedatos@dipucordoba.es

Protección de datos

La visita al dominio www.plandigital.aguasdecordoba.es, no exige, ni requiere la facilitación de ningún tipo de dato de carácter personal, bien es cierto la posible captación de la dirección IP. En el supuesto de que el usuario proporcione alguna información de carácter personal, los datos recogidos serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la normativa vigente (REGLAMENTO EU 2016/679, y Ley de Protección de Datos y Garantías de Derechos Digitales 3/2018). Los datos facilitados, por cualquier medio, por los usuarios serán incorporados a los ficheros de los que es responsable EMPROACSA

EMPROACSA adoptará todas las Medidas de Seguridad en relación con los ficheros y los datos tratados en ellos, de acuerdo con lo previsto en la legislación vigente de Protección de Datos, y normas complementarias.

Puede consultar el Registro de Actividades de Tratamiento (PDF)

EMPROACSA tratará los datos de carácter personal que recojan cumpliendo con la normativa vigente sobre protección de datos. Así:

La inclusión en ficheros es absolutamente voluntaria y es debidamente anunciada. No obstante y dada la naturaleza de los servicios de la Entidad, vinculados a una funcionalidad pública, se hace necesario tratar datos personales proporcionados por las administraciones públicas competentes, como pueden ser ayuntamientos u organismos de la Diputación Provincial de Córdoba, tratamientos estos imprescindibles para la prestación de servicios.
Los ficheros a los que se incorporen datos personales están adecuados a la normativa en Protección de Datos vigentes, y protegidos por las medidas de seguridad exigidas por la legislación.
Los datos sólo serán utilizados para la finalidad para la que se hayan recogido;
Todas las personas que se incorporen al fichero creado podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y decisiones automatizadas, en la forma prevista por la normativa vigente de protección de datos

Salvo indicación en diferente sentido, el responsable del tratamiento será EMPROACSA donde el usuario podrá dirigirse para ejercitar sus derechos.
Los usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos a los ficheros, de los que es responsable EMPROACSA, así como el tratamiento informatizado o no de los mismos para que puedan ser utilizados con la finalidad para la cual han sido expresamente recabados, destacándose la vinculación de la empresa en su vinculación pública con la Excma. Diputación Provincial de Córdoba y sus organismos dependientes. Cualquier otro uso necesitará el consentimiento expreso del afectado.

Los datos serán tratados mientras dure la relación contractual/servicios establecida, posteriormente serán conservados bloqueados el tiempo que la legislación disponga con el fin de cumplir con las obligaciones y responsabilidades establecidas, tras este período (que varía en función de la administración vinculada) serán destruidos.

Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiendo comunicación fehaciente a EMPROACSA. Puede ver aquí más información sobre los derechos y descargarse formulario para sus ejercicios.

En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. En el caso de que los usuarios debieran facilitar su dirección de correo electrónico para acceder a algunos de los servicios ofertados podrán manifestar que no desean recibir ningún tipo de comunicación que EMPROACSA pudiese enviar, siempre que no esté ligada estrictamente a la finalidad para la que se solicitó el servicio. EMPROACSA pondrá a disposición de los usuarios que se hubiesen inscrito en algún tipo de lista de correo los mecanismos adecuados para darse de baja de la misma.

Así mismo, y en cumplimiento de la normativa vigente, se le informa de los datos del Delegado de Protección de Datos de la entidad, el cual está a disposición en el ámbito de ayuda y asesoramiento en protección de datos, en los términos de confidencialidad y neutralidad exigidos por la legislación DPD: protecciondedatos@dipucordoba.es

Canal de denuncias (Sistema interno de información)

Finalidad: tramitar comunicaciones sobre posibles infracciones normativas u organizativas, investigar los hechos comunicados y, en su caso, adoptar medidas.
Base jurídica: cumplimiento de obligación legal (Ley 2/2023) y, cuando proceda, interés público.
Categorías de datos: datos identificativos de la persona informante (si no es anónima), personas afectadas y terceros, hechos y documentación aportada.
Destinatarios: personal autorizado de cumplimiento/ética; y, cuando proceda, asesoría jurídica, auditoría, autoridades administrativas o judiciales competentes.
Conservación: en general, hasta 3 meses en el buzón del canal; por más tiempo si existe investigación abierta o para acreditar la gestión (archivo restringido).
Confidencialidad y anonimato: se garantiza la confidencialidad de la identidad de la persona informante y la posibilidad de comunicación anónima; el acceso está estrictamente limitado.
Limitación de derechos: el ejercicio de derechos podrá restringirse cuando sea necesario para no comprometer la investigación o los derechos de terceros, sin perjuicio de acudir a la AEPD.